Obchodní podmínky e-shopu Combo Ski

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu Combo Ski (dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“) při prodeji produktů, zejména sněžnic, lyží a maček (dále jen „zboží“).

1.2. Provozovatel e-shopu:

Název firmy: Comboski s.r.o
Sídlo: Nademlejnská 600/1, 198 00 Praha 9 – Hloubětín
IČ: 17783062
DIČ: nejsme plátci dph
Email: info@comboski.cz
Telefon: 733593200

 

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách www.comboski.cz.

2.2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, souhlasí s nimi a je si vědom povinnosti zaplatit kupní cenu za objednané zboží.

2.3. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, které je zasláno kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

 

3. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné, včetně DPH. Cena dopravy se zobrazuje zvlášť podle způsobu doručení, který si kupující zvolí.

3.2. Kupující může za zboží zaplatit následujícími způsoby:

• online platební kartou,
• bankovním převodem,
• dobírkou při doručení zboží (za přípatek).

3.3. Faktura za zboží je kupujícímu zaslána elektronicky na uvedený e-mail po úhradě nebo společně se zásilkou.

 

4. Dodací podmínky

4.1. Prodávající dodává zboží na adresu uvedenou kupujícím v objednávce, a to prostřednictvím smluvního dopravce. Dodací lhůty se liší dle aktuální dostupnosti zboží a dopravních podmínek.

4.2. O předpokládaném termínu doručení je kupující informován při potvrzení objednávky. Obvyklá dodací lhůta je do 5 pracovních dnů.

4.3. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. Pokud zjistí poškození balíku, je nutné tuto skutečnost ihned oznámit dopravci a sepsat o tom protokol.

 

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Pokud kupující odstoupí od smlouvy, je povinen vrátit zboží prodávajícímu na vlastní náklady, a to do 14 dnů od oznámení o odstoupení.

5.3. Prodávající vrátí kupní cenu kupujícímu do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.

 

6. Reklamace a záruka

6.1. Na veškeré zboží zakoupené v e-shopu Combo Ski je poskytována záruka v délce 24 měsíců, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.

6.2. Reklamace se uplatňuje prostřednictvím e-mailu na adrese info@comboski.cz nebo písemně na adrese provozovatele.

6.3. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku reklamace informuje kupujícího e-mailem.

 

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a pouze pro účely plnění smlouvy a komunikace se zákazníkem.

7.2. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu či výmaz a další práva dle platné legislativy.

 

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na stránkách e-shopu.

 

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.11.2024.